从零开始，谁都能学会
身边总有人问你：这个文件怎么发？那个软件怎么用？他们不是笨，只是没碰过。这时候，一个简单明了的教程就能解决问题。教小白做教程，不靠术语堆砌，而是把每一步拆得清清楚楚。
明确目标，别一上来就点开软件
先想清楚要教什么。比如“怎么用微信传文件”，而不是“教微信”。目标越具体，步骤越容易写清楚。你可以站在对方的角度想想：他打开电脑后第一眼看到的是什么？该点哪个图标？这些细节不能跳。
举个例子，别写“打开应用”，要说“在桌面找到微信图标，双击鼠标左键打开”。对新手来说，“双击”“左键”都是需要说出来的词。
截图比文字更管用
能用图的地方尽量配图。比如你在教别人保存文件，就截一张“另存为”窗口的图，用红框标出“保存”按钮的位置。现在很多手机自带截屏功能，电脑按 PrtScn 键也能截全屏。不会贴图？那就用微信发给自己，再下载到电脑，拖进文档就行。
分步写清楚，像做饭一样列步骤
不要一口气写一大段。每个动作单独成条，就像菜谱里的“第一步、第二步”。
1. 打开浏览器，在地址栏输入 www.baidu.com
2. 按回车键，等页面加载完成
3. 在搜索框里输入“天气预报”
4. 点击“百度一下”按钮这样排下来，哪怕从没上过网的人也能跟着做。
用生活化语言代替专业词
别说“进入系统设置界面”，说“点右下角时间旁边的小齿轮图标”；别写“复制粘贴路径”，说“把上面那串字全选中，按 Ctrl+C，再到新地方按 Ctrl+V”。小白不知道“路径”是啥，但知道“那一长串字”。
遇到必须用的专业词，加一句解释。比如：“Ctrl 是键盘左下角那个键，长得像个小指挥棒。”
提前试一遍，别漏关键细节
你自己会做的事，不一定能教明白。写完教程后，找个真没接触过的人试试看。经常出现的情况是：你以为“肯定知道”的事，别人根本找不到入口。比如“任务栏右键”这种操作，有些人连右键菜单都没用过。
有个朋友第一次学压缩文件，卡在“选中多个文件”这步——他不知道可以按住 Ctrl 一个一个点。这种坑，只有实际测试才能发现。
格式统一，看起来不累
用一样的字体、一样的标题大小。如果发在微信群，可以用数字序号加粗；如果是 Word 文档，设置好标题样式。整齐的排版能让信息更容易被接受。
不需要花哨的模板，白底黑字就行。重点内容可以用不同颜色标出，比如红色标按钮名称，蓝色标网址，但别超过两种颜色，不然像彩带。
常见问题单独列出来
很多人会在同一个地方卡住。比如“点了没反应”“找不到图标在哪”。把这些高频问题整理成一小节，叫“你可能会遇到”。
- 问：点微信图标没反应？
答：多点一次，如果还是打不开，按 Ctrl+Alt+Delete，选“启动任务管理器”，找到微信，点“结束任务”后再重试。
- 问：搜不到文件？
答：检查是不是打错了名字，或者去 C:\Users\你的名字\Downloads 这个文件夹里找找。这些问题提前写好，省得一遍遍重复回答。