上网时突然弹出“主机名解析失败”提示，网页打不开，很多人第一反应是网络断了。其实不一定，这个提示通常跟域名解析有关，而不是网络本身的问题。
什么是主机名解析？
简单说，主机名就是你输入的网址，比如 www.baidu.com。电脑要访问这个网站，得先知道它对应的 IP 地址。这个“翻译”过程叫 DNS 解析。如果解析失败，就会提示“主机名解析失败”。
就像你要去朋友家，只知道名字但不知道门牌号，自然找不到地方。
常见的错误提示有哪些？
不同浏览器显示方式不一样，但意思差不多：
- Chrome 可能显示：“此网站无法访问”或“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”
- Firefox 提示：“找不到服务器”
- Edge 会说：“你的 Internet 连接似乎出了问题”
这些都可能指向同一个问题——域名没解析成功。
可能的原因和排查方法
1. 路由器或本地网络问题
重启路由器是最简单的尝试。拔掉电源等 10 秒再插上，很多临时故障就这么解决了。有时候光猫或路由器缓存出错，会导致 DNS 请求失败。
2. 电脑 DNS 设置异常
系统里 DNS 配置错了，或者被某些软件改过，也会导致解析失败。可以手动改成公共 DNS，比如：
首选 DNS：8.8.8.8
备用 DNS：8.8.4.4这是 Google 提供的公共 DNS，稳定又免费。也可以用国内的 114.114.114.114 或阿里云的 223.5.5.5。
3. hosts 文件被篡改
有些病毒或广告软件会修改系统的 hosts 文件，把正常域名指向错误地址。可以检查一下这个文件有没有异常内容。
路径是：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，用记事本打开看看有没有乱七八糟的条目。
4. 浏览器缓存问题
浏览器自己缓存了错误的解析记录，也可能导致打不开网站。清除 DNS 缓存试试：
ipconfig /flushdns在“开始菜单”搜索“命令提示符”，右键以管理员身份运行，输入上面这行命令回车就行。
手机也会遇到类似问题吗？
会。Wi-Fi 设置里也能改 DNS，或者换个网络试试。比如从 Wi-Fi 切到 4G，如果能打开网页，那问题大概率出在路由器或当前网络环境。
有时候小区宽带高峰期 DNS 服务器扛不住，也会出现短暂解析失败，过一会儿自动恢复。
小技巧：用命令快速测试
打开命令提示符，输入 ping 加网址，比如：
ping www.baidu.com如果提示“找不到主机”，基本确认是解析问题。如果能显示 IP 地址和延迟，说明解析正常，问题可能在其他地方。
遇到“主机名解析失败”别慌，按步骤一步步排查，大多数情况自己就能搞定，不用急着打电话给客服。