在家办公突然视频卡顿，打游戏时频繁掉线，看视频总在缓冲——这些都可能是网络不稳的信号。想知道当前网络到底靠不靠谱，其实不用找专业人士，自己动手就能快速检测。
用ping命令看延迟和丢包
Windows和Mac都自带一个叫“命令提示符”或“终端”的工具，打开后输入下面这行命令：
ping www.baidu.com按下回车，系统会连续发送数据包到百度服务器，并返回每次响应的时间（单位是毫秒）。重点关注两个数字：一是“时间=xxms”，一般低于100ms算正常，玩游戏最好能控制在50ms以内；二是有没有出现“请求超时”或“loss”，如果显示“丢失 = 1”，说明有数据包没传过去，这就是丢包。
想测得更久一点，可以加参数：
ping -n 100 www.baidu.com这样会发100个包，更容易看出规律。如果丢包率超过5%，那网络就不太稳定了。
用网页工具一键测速
不想敲命令？直接打开浏览器，搜“网速测试”，点进像Speedtest或东北大学测速站这类网站，点一下“开始测试”，就能看到下载、上传速度和延迟值。
建议多测几次，比如早上、中午、晚上各来一次，看看是不是高峰期特别慢。如果每次延迟波动大（比如一会儿40ms，一会儿300ms），说明网络抖动严重，不适合视频会议或在线对战游戏。
持续观察路由器状态
有时候问题出在自家设备。路由器插太久容易过热或内存堆积，导致断流。可以拔掉电源等10秒再插回去，重启后重新测试。如果每次重启完暂时变好，过几小时又卡，那大概率是路由器扛不住长时间运行。
另外，检查有没有别人在偷偷跑大流量任务，比如下载电影、直播推流。家里多人共用网络时，一个人占满带宽，其他人就会觉得“网很卡”。
手机热点对比测试
怀疑宽带有问题？不妨打开手机热点，让电脑连上来再测一次。如果换上手机网络后延迟稳定、不丢包，那问题基本可以锁定在你的宽带线路或路由器上。
这种情况常见于老旧小区或使用共享带宽的环境，白天正常，晚上七八点开始集体卡顿，就是典型的拥塞现象。
记录结果更有说服力
如果你打算联系运营商报修，别只说“我家网不行”。把ping的结果截图，或者保存几次测速页面，明确告诉他们“每天19点到22点延迟飙升到500ms以上，丢包率20%”，这样客服才没法随便敷衍。
网络稳定性不是玄学，花十分钟测一测，问题在哪心里就有数了。