从灯亮不亮开始查起
办公室里电脑突然上不了网，第一反应别急着重启路由器。先看看主机网口的指示灯亮不亮。如果完全没灯，可能是网线松了或者水晶头坏了。换根线试试，很多时候问题就出在这根几十块的线上。
要是灯在闪但就是连不上，说明物理连接没问题，得往软件和设置层面找原因了。
用ping命令快速定位问题
打开命令提示符（Win+R 输入 cmd），先 ping 一下本机地址：
ping 127.0.0.1这步是检查TCP/IP协议栈有没有问题。通了的话再 ping 本地IP，比如你的IP是192.168.1.100：
ping 192.168.1.100接着 ping 网关，通常是192.168.1.1：
ping 192.168.1.1如果到网关就ping不通，那问题大概率出在本地网络配置或交换机端口上。
检查IP地址是否冲突
局域网里两台电脑用了同一个IP，谁也别想上网。可以看系统提示有没有“IP地址冲突”的弹窗。也可以在命令行输入：
arp -a查看网关对应的MAC地址是不是只有一个。如果发现多个IP对应同一个MAC，基本就能确定有人乱设静态IP。
路由器和交换机状态别忽略
去机房看看交换机面板，某个端口的灯狂闪可能意味着广播风暴，常见于环路接线或者中毒主机。拔掉异常端口的线，问题通常会立刻缓解。
路由器管理界面里查看在线设备列表，有没有陌生设备蹭网？有的话赶紧改密码，顺便开启MAC地址过滤。
DNS问题也会像断网
有时候网页打不开，但QQ能聊，这就是典型的DNS故障。可以手动换一个公共DNS，比如改成阿里云的：
223.5.5.5
223.6.6.6设置位置在“网络和共享中心”->“更改适配器设置”->右键当前连接->属性->IPv4->使用下面的DNS服务器地址。
arp攻击怎么办
公司内网突然集体掉线，重启好了几分钟又断，可能是arp欺骗。装个arp防火墙工具，或者在交换机上绑定IP和MAC地址。普通用户最简单的办法是联系网管，在核心设备上做静态绑定。
别忘了无线也是局域网
现在很多人用WiFi办公，信号满格却上不了网。先确认是不是连对了SSID，有些地方有多个同名热点。手机能连不代表电脑没问题，看看无线网卡驱动是不是最近更新后出毛病了。
临时救急可以用手机开热点，至少先把工作发出去，回头再慢慢查主网络。”,"seo_title":"局域网故障诊断方法详解 - 网络宝典","seo_description":"掌握实用的局域网故障诊断方法，快速排查断网、IP冲突、DNS异常等常见问题，适合电脑初学者和办公族参考。","keywords":"局域网故障,网络诊断方法,断网排查,ip冲突解决,ping命令使用,dns设置"}