在家办公连不上公司系统，第一反应别急着重启电脑。打开命令提示符，用几个简单的网络命令，很快就能判断是自家网络问题，还是服务器那边出了状况。这类排查离不开常见的网络命令工具集，尤其是做外网访问测试时，特别管用。
ping：最基础的连通性检测
想知道自己能不能连上百度，最直接的方法就是用 ping 命令。它就像往对方服务器“扔个小石子”，看有没有回音。
ping www.baidu.com如果返回一串带时间的回复，说明网络通了。要是显示“请求超时”或“无法访问目标主机”，那可能是本地网络、防火墙或目标网站本身的问题。
tracert：查看数据经过的每一条路
有时候网络不是完全断，而是特别卡。这时候用 tracert（跟踪路由）能帮你看到数据包从你电脑出发，经过哪些节点才到达目标网站。
tracert www.taobao.com输出结果会列出每一跳的响应时间。如果某一站点延迟突然飙升，甚至显示星号（*），那问题很可能出在那个网络段，比如运营商中转节点拥堵。
telnet：检测特定端口是否开放
有些服务虽然网站打不开，但其实是某个端口没通。比如你想确认公司的远程桌面服务（默认端口3389）是否可访问，可以用 telnet 测试。
先确保你的系统启用了 telnet 客户端（在“启用或关闭Windows功能”里勾选）。然后执行：
telnet 123.45.67.89 3389如果屏幕变黑或光标闪烁，说明连接成功；如果提示“无法打开到主机的连接”，那可能是对方服务未开启，或者被防火墙拦了。
nslookup：查域名解析有没有问题
网址打不开，也可能是 DNS 解析失败。nslookup 能帮你查看一个域名对应哪个IP地址，判断是不是解析出错。
nslookup www.qq.com正常会返回一串IP。如果提示“非权威应答”或根本查不到结果，可以试着换DNS服务器，比如改成 8.8.8.8 再试一次。
实际场景：路由器重启后外网不通怎么办？
早上起来发现Wi-Fi能连，但网页全打不开。先别急着打电话给宽带师傅。打开命令提示符，一步步来：
第一步，ping 一个公网IP，比如：
ping 8.8.8.8第二步，再 ping 一个域名，比如：
ping www.sina.com.cn这些命令不需要安装额外软件，Windows、macOS、Linux 都支持。熟练掌握后，日常上网遇到小毛病，自己几分钟就能定位问题，省时又省心。