打开一个网页,你是快速扫两眼就关掉,还是能盯着看上几分钟?这个动作背后,其实藏着不少信息。在用户行为分析里,停留时长是个很常见的指标,它不像点击次数那么显眼,却更能反映一个人到底有没有真正在看内容。
什么是停留时长?
简单说,就是用户从进入页面到离开的时间差。比如你点开一篇电脑维修教程,看了五分钟才关掉,那这次访问的停留时长大约就是5分钟。平台通过记录这些数据,能大致判断内容是否吸引人,或者操作流程是否顺畅。
举个例子,老张开了个教人装系统的网站,发现大部分用户平均只待10秒就走了。这说明要么标题误导了人,要么页面加载太慢,用户等不及。可如果停留时间普遍在3分钟以上,那很可能内容真的帮到了人。
怎么获取这个数据?
常见的方式是用JavaScript在页面埋点。当页面加载完成时启动计时,用户关闭或跳转时发送时间数据到服务器。代码看起来像这样:
<script>
var startTime = new Date().getTime();
window.addEventListener('beforeunload', function() {
var endTime = new Date().getTime();
var duration = (endTime - startTime) / 1000; // 转成秒
// 发送到统计服务器
navigator.sendBeacon('/log-time?duration=' + duration);
});
</script>
这段代码不会影响页面运行,还能在用户离开前悄悄上传停留时间。现在很多网站都这么干,比如新闻站、学习平台,甚至电商详情页。
停留时间越长就越好吗?
不一定。如果你在查一个快捷键组合,比如Ctrl+C复制,理想情况是搜到就走,30秒解决问题最高效。这时候停留时间短反而是好事。但如果是一篇讲Word排版技巧的文章,用户只待了8秒,大概率是没看懂或者内容太水。
关键得结合场景看。有人写文章总堆字数拉时长,结果用户翻两下就跳出,这种“虚假时长”没意义。真正有用的,是让内容匹配需求,让用户愿意多看一会儿,而不是被迫耗着。
现在不少浏览器插件也能查看自己在每个标签页花了多久。装一个试试,你会发现有些页面你以为看了很久,其实不到一分钟,而有些技术文档,你不自觉就啃了二十分钟——这才是真实兴趣的体现。