你有没有遇到过这种情况：打开一个文档或者网页，本来应该显示文字的地方，却出现一堆奇奇怪怪的符号，像 、□、◈ 或者一串看不懂的乱码？很多人第一反应是“中病毒了”或者“文件坏了”，其实更可能只是编码没对上。
这些“神秘符号”从哪来的？
电脑和手机显示文字，靠的是把数字转换成对应的字符。不同的语言用的编码方式不一样，比如中文常用的有 UTF-8、GBK。如果一个文件是用 UTF-8 写的，但软件却用 GBK 去读，那就会“读错行”，显示成一堆看不懂的符号。
举个例子，你在微信里收到一个 txt 记事本文件，打开一看全是“锘夸瑁”，这八成就是编码冲突。特别是从 Windows 传到 Mac，或者从网页复制内容保存时，最容易出这种问题。
怎么解决？试试改编码
在记事本或者文本编辑器里，点“文件”→“另存为”，会看到有个“编码”选项。常见的有 ANSI、UTF-8、Unicode。如果你不确定原来是什么编码，可以一个个试。一般推荐选 UTF-8，现在大多数网页和软件都用它，兼容性最好。
比如，在 VS Code 或 Notepad++ 这类工具里，右下角通常会显示当前编码，点一下就能切换。切换完，那些“神秘符号”可能立马就变回正常的中文了。
网页上也常见这类问题
有时候打开一个老网站，页面标题或正文里出现一堆方框或问号。这通常是网页代码里没写清楚 charset。现代浏览器会自动猜，但一猜就错。你可以手动在浏览器菜单里改编码试试，不过现在大部分网站都用 UTF-8，这种问题越来越少了。
代码里的小提醒
如果你自己写网页，记得在 <head> 里加上这句：
<meta charset="UTF-8">不然别人打开你的页面，也可能看到一堆乱码。
所以，下次再看到那些“神秘文字符号”，先别紧张。多半不是什么玄学，只是编码没对上。换个编码，问题就解决了。